COMING SOON...
К сожалению, планшетная версия сайта находится на этапе редизайна! Пожалуйста, зайдите на сайт с компьютера или смартфона!
COMING SOON...
К сожалению, горизонтальная мобильная версия сайта находится на этапе редизайна! Пожалуйста, переверните телефон в вертикальное положение или зайдите с компьютера
Reference.
Заполняем клиники пациентами
Увеличим количество продаж и перезаписей
Увеличим количество первичных пациентов
УДВОИМ ПРОДАЖИ
БЕЗ УВЕЛИЧЕНИЯ РЕКЛАМНОГО БЮДЖЕТА
Проверим работу ваших администраторов и покажем, как заполнить клинику новыми пациентами уже завтра
Низкая конверсия в запись
КАК МЫ ЭТО УСТРАНЯЕМ:
Администраторы / call-центр не умеют правильно обрабатывать первичных клиентов, теряют пациентов на запись.
Администраторы не ведут пациента, не следят за его следующими посещениями, не назначают курс процедур.
ПЕРВИЧНЫЕ ЗАЯВКИ ИДУТ, НО ПЛАН НЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ И ПАЦИЕНТЫ НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ?
Администраторы / call-центр не знают преимуществ объекта и врачей.
Отсутствие 100% доходимости до клиники.
Почему так происходит?
Обучение администраторов
Персонально работаем с каждым администратором, чтобы усилить вашу команду и кратно увеличить оборот клиники за счет качественной обработки клиента.
Увеличение первички
Администраторы / call-центр не умеют общаться по телефону, не могут заинтересовать пациента.
Как результат, увеличиваем вашу базу пациентов минимум в 2 раза без вечных бесплатных консультаций и громадных вложений в рекламу.
Не умеют правильно обрабатывать первичных клиентов, теряют пациентов на запись.
Умеют консультировать, но не продавать.
Отсутствует система обучения администраторов и ассистентов.
Врач только лечит, но не назначает.
Неэффективная работа специалистов
Ассистент доктора не умеет расширять пул процедур для пациента.
Нет сегментации аудитории = потеря пациентов.
Сотрудники не совершают повторные продажи, не назначают время следующего приема в моменте.
Отсутствует правильная система мотивации.
Отсутствует система сарафанного радио: текущие клиенты не рекомендуют клинику своему окружению.
Отсутствует правильная система лояльности для пациентов.
Обработка текущей базы
Отсутствует необходимый уровень сервиса.
3
1
Сопровождение специалистов
Повышаем уровень продаж у врачей.
Даем понять врачу, что он не только проводит единичные процедуры, но и сопровождает пациентов в течение длительного времени.
2
Сарафанное радио
Через работу с вашей базой пациентов делаем так, чтобы они рекомендовали вас и приводили только теплых прогретых клиентов, а вы могли этим сарафанным радио управлять.
4
Низкая конверсия в запись
КАК МЫ ЭТО УСТРАНЯЕМ:
Администраторы / call-центр не умеют правильно обрабатывать первичных клиентов, теряют пациентов на запись.
Администраторы не ведут пациента, не следят за его следующими посещениями, не назначают курс процедур.
ПЕРВИЧНЫЕ ЗАЯВКИ ИДУТ, НО ПЛАН НЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ И ПАЦИЕНТЫ НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ?
Администраторы / call-центр не знают преимуществ объекта и врачей.
Отсутствие 100% доходимости до клиники.
Почему так происходит?
Обучение администраторов
Персонально работаем с каждым администратором, чтобы усилить вашу команду и кратно увеличить оборот клиники за счет качественной обработки клиента.
Увеличение первички
Администраторы / call-центр не умеют общаться по телефону, не могут заинтересовать пациента.
Как результат, увеличиваем вашу базу пациентов минимум в 2 раза без вечных бесплатных консультаций и громадных вложений в рекламу.
Не умеют правильно обрабатывать первичных клиентов, теряют пациентов на запись.
Умеют консультировать, но не продавать.
Отсутствует система обучения администраторов и ассистентов.
Врач только лечит, но не назначает.
Неэффективная работа специалистов
Ассистент доктора не умеет расширять пул процедур для пациента.
Нет сегментации аудитории = потеря пациентов.
Сотрудники не совершают повторные продажи, не назначают время следующего приема в моменте.
Отсутствует правильная система мотивации.
Отсутствует система сарафанного радио: текущие клиенты не рекомендуют клинику своему окружению.
Отсутствует правильная система лояльности для пациентов.
Обработка текущей базы
Отсутствует необходимый уровень сервиса.
3
1
Сопровождение специалистов
Повышаем уровень продаж у врачей.
Даем понять врачу, что он не только проводит единичные процедуры, но и сопровождает пациентов в течение длительного времени.
2
Сарафанное радио
Через работу с вашей базой пациентов делаем так, чтобы они рекомендовали вас и приводили только теплых прогретых клиентов, а вы могли этим сарафанным радио управлять.
4
БЕСПЛАТНО ПРОВЕДЕМ АУДИТ ВАШЕГО АДМИНИСТРАТОРА!
Составим понятный отчет как улучшить звонки администраторов для роста продаж.
Прозвоним ваших администраторов в режиме онлайн, дадим честную обратную связь и покажем ваши точки роста.
40 минутная консультация с ведущим бизнес-тренером компании с разбором звонков.
БЕСПЛАТНО ПРОВЕДЕМ АУДИТ ВАШЕГО АДМИНИСТРАТОРА!
Составим понятный отчет как улучшить звонки администраторов для роста продаж.
Прозвоним ваших администраторов в режиме онлайн, дадим честную обратную связь и покажем ваши точки роста.
40 минутная консультация с ведущим бизнес-тренером компании с разбором звонков.
заработали наши клиенты
>60.000.000 ₽
Уникальное консалтинговое предложение: наша команда берет на сопровождение только одну клинику в вашем городе.
>10
лет в нише hi-med & beauty
500+
человек обучились и повысили свой доход
минимальный рост выручки наших клиентов-партнеров
НЕСКОЛЬКО ЦИФР О НАС:
+60%
заработали наши клиенты
>60.000.000 ₽
Уникальное консалтинговое предложение: наша команда берет на сопровождение только одну клинику в вашем городе.
>10
лет в нише hi-med & beauty
500+
человек обучились и повысили свой доход
минимальный рост выручки наших клиентов-партнеров
НЕСКОЛЬКО ЦИФР О НАС:
+60%
ПОСТРОЕНИЕ ОТДЕЛА СЕРВИСА И УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ. КЛИНИКА АРБАТ ЭСТЕТИК, МОСКВА
ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ РАБОТЫ И ЗАГРУЗКИ ЕВРОПЕЙСКОЙ КЛИНИКИ SARMEDICAL В ЦЕНТРЕ МОСКВЫ
МЫ СОЗДАВАЛИ И СОПРОВОЖДАЛИ ОБЪЕКТЫ РАЗНОГО УРОВНЯ. ВОТ ОДНИ ИЗ НИХ:
ЭКСПЕРТНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ КЛИНИК ПО ПРОДАЖАМ И СЕРВИСУ
100%
достижение перезаписи
100%
загрузка клиники
Разработка новой системы продаж и ее внедрение для полной загрузки 17 кабинетов и 34 врачей.
Открытие отделения пластической хирургии и полная разработка системы развития клиники.
x3
увеличение оборота
Построение работы отдела сервиса с нуля.
Осуществление грамотного приема пациентов, ведение пациентов, достижение 100% перезаписи.
90%
запись после консультации
ПОСТРОЕНИЕ ОТДЕЛА СЕРВИСА И УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ. КЛИНИКА АРБАТ ЭСТЕТИК, МОСКВА
ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ РАБОТЫ И ЗАГРУЗКИ ЕВРОПЕЙСКОЙ КЛИНИКИ SARMEDICAL В ЦЕНТРЕ МОСКВЫ
МЫ СОЗДАВАЛИ И СОПРОВОЖДАЛИ ОБЪЕКТЫ РАЗНОГО УРОВНЯ. ВОТ ОДНИ ИЗ НИХ:
ЭКСПЕРТНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ КЛИНИК ПО ПРОДАЖАМ И СЕРВИСУ
100%
достижение перезаписи
100%
загрузка клиники
Разработка новой системы продаж и ее внедрение для полной загрузки 17 кабинетов и 34 врачей.
Открытие отделения пластической хирургии и полная разработка системы развития клиники.
x3
увеличение оборота
Построение работы отдела сервиса с нуля.
Осуществление грамотного приема пациентов, ведение пациентов, достижение 100% перезаписи.
90%
запись после консультации
ПОСТРОЕНИЕ ОТДЕЛА СЕРВИСА И УВЕЛЧЕНИЕ ПРОДАЖ. КЛИНИКА АРБАТ ЭСТЕТИК, МОСКВА
100%
достижение перезаписи
90%
запись после консультации
Построение работы отдела сервиса с нуля.
Осуществление комфортного пребывания пациентов премиум-сегмента в клинике.
Достижение эффективной работы администраторов: звонок – грамотная консультация – запись на процедуру в 90% случаев.
Осуществление грамотного приема пациентов, ведение пациентов, достижение 100% перезаписи.
Увеличение потока новых теплых пациентов на премиальные услуги клиники по пластической хирургии и косметологии за счет эффективной работы отдела сервиса.
ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ РАБОТЫ И ЗАГРУЗКИ ЕВРОПЕЙСКОЙ КЛИНИКИ SARMEDICAL В ЦЕНТРЕ МОСКВЫ
100%
загрузка клиники
x3
увеличение оборота
Разработка новой системы продаж и ее внедрение для полной загрузки 17 кабинетов и 34 врачей разных направлений.
Результат работы команды: более 20 операций в неделю.
Благодаря симбиозу эффективной работы отдела продаж и отдела сервиса, в клинике удалось внедрить систему работы одновременно трех направлений: пациент получал сочетанные услуги по пластической хирургии, стоматологии, косметологии.
Запуск работы отделения пластической хирургии и полная разработка системы развития направления в клинике.
Увеличение оборота клиники в 3 раза.
Настройка эффективной работы отдела сервиса: работа с администраторами, осуществление сервисного приема пациентов.
Набор ведущих специалистов Москвы, работа над эффективностью команды, создание необходимой атмосферы для бесперебойной работы всех отделов клиники.
ПОЛНОЦЕННОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ДОКТОРА ГРИГОРЯНЦА
СОПРОВОЖДЕНИЕ «КОРОЛЯ БОТОКСА» ДОКТОРА БЕРНАРА АЙОТА В РОССИИ
УНИКАЛЬНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ СПЕЦИАЛИСТОВ И ВНЕДРЕНИЕ ЛИЧНОГО АССИСТЕНТА ДЛЯ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРОДАЖ
100%
загрузка врача
75%
достижение записи после консультации
Полноценная организация приема в России, работа на узнаваемость личного бренда Доктора в РФ.
Усиление личного бренда врача.
Ведение записи, работа с VIP-пациентами: Светлана Лобода, Диана Арбенина, Ирада Зейналова.
+15.000.000 ₽
увеличение оборота
Сервисное сопровождение пациентов от первого звонка до окончания реабилитационного периода.
1 год
загрузка врача пациентами на год вперед
ПОЛНОЦЕННОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ДОКТОРА ГРИГОРЯНЦА
СОПРОВОЖДЕНИЕ «КОРОЛЯ БОТОКСА» ДОКТОРА БЕРНАРА АЙОТА В РОССИИ
УНИКАЛЬНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ СПЕЦИАЛИСТОВ И СОЗДАНИЕ СИЛЬНОГО МЕДИЙНОГО ОБРАЗА В ИНДУСТРИИ
100%
загрузка врача
75%
достижение записи после консультации
Полноценная организация приема в России, работа на узнаваемость личного бренда Доктора в РФ.
Усиление личного бренда врача.
Ведение записи, работа с VIP-пациентами: Светлана Лобода, Диана Арбенина, Ирада Зейналова.
+15.000.000 ₽
увеличение оборота
Сервисное сопровождение пациентов от первого звонка до окончания реабилитационного периода.
1 год
загрузка врача пациентами на год вперед
ПОЛНОЦЕННОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ДОКТОРА ГРИГОРЯНЦА
Усиление личного бренда врача.
Построение схемы грамотной первичная консультация с ведением до записи на операцию.
Загрузка операционного графика врача на год вперед.
Внедрение сервисного сопровождения пациентов от первого звонка до окончания реабилитационного периода после операции.
Создание консультационного скрипта для ассистентов: схема консультации без права на отказ пациента.
75%
достижение записи после консультации
1 год
загрузка врача пациентами на год вперед
60 консультаций в неделю = 40 записей на операцию.
Доведение отдела сервиса и отдела продаж до международного уровня: работа с иностранными пациентами на высоком уровне.
Полноценная организация приема в России, работа на узнаваемость личного бренда Доктора в РФ.
Осуществление грамотной комфортной работы Доктора, предоставление потрясающего сервиса как Доктору, так и его пациентам.
Работа на узнаваемость личного бренда Доктора в России.
Ведение записи, работа с VIP-пациентами: Светлана Лобода, Диана Арбенина, Ирада Зейналова.
Осуществление тотальной загрузки врача при стоимости приема от 200.000 рублей за 17 единиц ботулотоксина.
СОПРОВОЖДЕНИЕ «КОРОЛЯ БОТОКСА» ДОКТОРА БЕРНАРА АЙОТА В РОССИИ
100%
загрузка врача
Увеличение оборота клиники на 15.000.000 рублей только за счет Ботокса.
+15.000.000 ₽
увеличение оборота
*NDA — соглашение о неразглашении конфиденциальной информации. Мы, как профессионалы, понимаем о необходимости закрытой информации, если речь идет о новых результатах и показателях по продажам на вашем объекте.
ПРИРОСТ ПАЦИЕНТОВ НА 3.500.000 ВО ВТОРОЙ МЕСЯЦ РАБОТЫ ДЛЯ КЛИНИКИ В УФЕ
Проект под NDA
+70%
новых пациентов
20.000 ₽
средняя стоимость услуги
Разработка воронок продаж и стратегии сопровождения.
УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ НА 70% ЧЕРЕЗ 2 МЕСЯЦА СОПРОВОЖДЕНИЯ КЛИНИКИ В КАЛИНИНГРАДЕ
Работа с отделом сервиса: моментальное привлечение и удержание пациента при первичном обращении.
Увеличение количества новых пациентов через проработку методов продаж с врачами.
Проект под NDA
Разработка индивидуальной системы продаж и сервиса.
Рост потока пациентов на 60% за счет после начала работы с текущей базой.
90%
Увеличение чека за счет разработки индивидуальных скриптов для администраторов под услуги клиники.
конверсии со звонка в запись
СО МНОГИМИ КЛИЕНТАМИ МЫ РАБОТАЕМ ПО СИСТЕМЕ NDA*
30.000 ₽
средняя стоимость услуги